Política de privacidad
1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
El responsable del tratamiento de los datos personales es:
AGENCIA DE VIAJES TIERRAS MÁGICAS
NIT: 36750913-8
Domicilio: Pasto, Nariño, Colombia
Correo electrónico: info@turismotierrasmagicas.com
Teléfono: 3182725008
2. DATOS PERSONALES RECOLECTADOS
La Agencia podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:
- Nombre completo
- Número de teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información de pago (según el medio utilizado)
- Información adicional necesaria para la prestación del servicio
Los datos serán suministrados directamente por el titular a través de formularios, reservas, contactos o cualquier otro medio autorizado.
3. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO
Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar reservas, solicitudes y servicios turísticos
- Brindar atención al cliente y soporte
- Enviar información relacionada con servicios contratados
- Compartir promociones, ofertas y novedades (cuando el usuario lo autorice)
- Cumplir obligaciones legales y contractuales
4. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS
El titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Ser informado sobre el uso de sus datos
- Presentar quejas ante la autoridad competente
- Revocar la autorización y/o solicitar la eliminación de sus datos
5. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER SUS DERECHOS
El titular podrá ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo:
📧 info@turismotierrasmagicas.com
La solicitud deberá incluir:
- Nombre completo
- Identificación
- Descripción de la solicitud
- Datos de contacto
La Agencia dará respuesta en los términos establecidos por la ley colombiana.
6. AUTORIZACIÓN DEL TITULAR
El usuario autoriza de manera previa, expresa e informada el tratamiento de sus datos personales al:
- Registrarse en el sitio web
- Realizar una reserva
- Contactar a la Agencia
7. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Agencia de Viajes Tierras Mágicas adopta medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para proteger los datos personales contra:
- Acceso no autorizado
- Pérdida
- Alteración
- Uso indebido
Todo esto conforme a lo establecido en la Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables en Colombia.
8. VIGENCIA DE LA INFORMACIÓN
Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento o según lo exija la ley.
9. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA
La Agencia podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
Cualquier cambio será publicado en el sitio web.
10. CONTACTO
Para consultas relacionadas con el tratamiento de datos personales:
📧 info@turismotierrasmagicas.com
📞 3182725008
📍 Pasto, Nariño, Colombia